1、頁面做的不好，沒有很強的引導性   導致客戶不產生點擊詢盤，有些頁面沒有很好的進行客戶思想引導，沒有給訪客產生疑問，訪客沒有任何的疑問就直接離開了，這時候我們要做的就是引導，必須要讓訪客產生疑問，有疑問之后才能去點擊在線咨詢客服！這樣才能產生更多的詢盤。怎么讓客戶產生疑問并且產生詢盤？ 

　　2、能讓客戶點擊在線客服，但是有效率很低   雖然有大量的訪客點擊咨詢了在線客服，但是點擊之后立馬關閉，不知道是什么原因，是不小心點擊，還是還沒有讓客戶了解內容就直接點擊了在線客服圖標，導致客戶不知道問什么，，我想大家應該也會碰到這樣的問題。這時候大家就要注意訪客存在什么樣的心理，到底訪客心理面需要什么東西，為什么訪客在一次次點擊之后又立馬關閉了咨詢窗口，把這些思路理清楚，然后重新考慮下該怎么規劃。

　　3、有流量沒詢盤   同一個關鍵詞多次點擊，數十次的IP咨詢在線客服的卻寥寥無幾，說明一個問題，那就是這個關鍵詞所對應的內容不是真正引導訪客的，訪客看到這個內容以后卻沒有解決他的一部分問題，所以盡管有大量的點擊，但是卻沒有任何一個訪客真正的去點擊咨詢在線客服，這是為什么？頁面打開以后不是用戶所想要的東西，用戶點擊打開以后覺得沒有意義，所以即刻關閉了網頁，我想這些都應該都能想得到的，同一個關鍵詞被點擊數十次，卻沒有多少IP流量產生疑問和咨詢，這個問題確實是應該要考慮的。

　　4、網頁內能沒有針對性   這就是所謂的“掛羊頭，賣狗肉”，訪客并沒有通過這篇文章了解到自己想要了解到的一些內容，這些內容是視覺沖擊的，訪客第一眼看到內容以后覺得不是自己需要的內容，盡管可能里面包含有訪客想要知道的東西，但是不夠明顯，所以訪客放棄了繼續看這篇內容，那么要做的就是重點要表明，并用特殊的顏色表明，內容盡可能的配上對應的圖片說明。 

　　網站轉化率低直接影響著你的產品能否獲得客戶的認可，沒有客戶詢盤，那么就很難產生交易，無法從網站獲得轉化，所以一個網站的好壞也是直接影響到你的詢盤率、轉化率等問題，只有建立一個好的營銷型網站才能獲得更多的詢盤、獲得更多的訂單！